En ALQUIMIA cada sombrero es una pieza única, pintada a mano y creada con dedicación. Queremos que ames tu elección, pero si necesitás realizar un cambio o devolución, podés hacerlo bajo las siguientes condiciones:
Aceptamos cambios o devoluciones dentro de los 7 días corridos desde la fecha en que recibiste el producto.
Para que la devolución sea aprobada, el sombrero debe:
Estar en perfectas condiciones.
No haber sido usado.
Conservar su forma original.
Mantener etiquetas y packaging original.
Al tratarse de piezas artesanales y pintadas a mano, no se aceptarán devoluciones de productos que presenten señales de uso, manchas, deformaciones o daños.
El costo del envío para realizar el cambio o devolución corre exclusivamente por cuenta del comprador. Recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento.
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